Der ANKÖ als Komplettanbieter

Ursprünglich auf Eignungsnachweise spezialisiert, bietet der ANKÖ inzwischen sämtliche Dienstleistungen rund um die öffentliche Vergabe an: Von der Ausschreibungsdatenbank bis hin zur Sammlung von Eignungsnachweisen und einer Plattform für die elektronische Vergabe. Er ist damit der einzige österreichische Komplettanbieter in diesem Bereich – für Auftraggeber:innen und für Auftragnehmer:innen. Seine Dienstleistungen machen das Vergabewesen einfacher, effizienter, transparenter und fairer.

Der ANKÖ wurde 1999 in der Rechtsform eines Vereins gegründet. Vorrangiges Ziel ist die Steigerung der Effizienz im öffentlichen Vergabewesen. Eine ANKÖ-Mitgliedschaft verringert den Zeit- und Kostenaufwand für Auftraggeber:innen und Unternehmer:innen erheblich. Mit seiner Trägerschaft sorgt der ANKÖ für Interessensausgleich zwischen Auftraggeber:innen und Auftragnehmer:innen.

Die Leistungen Aufträge ausschreiben (eVergabe+), Aufträge finden (Vergabeportal.at), Angebote abgeben (eAbgabe) und Auktionen durchführen (eAuktion) werden über seine 100-Prozent-Tochter ANKÖ Service Ges.m.b.H. erbracht.

Mission

„Unser vorrangiges Ziel ist eine Effizienzsteigerung im öffentlichen Vergabebereich für unsere Mitglieder, Partner, Interessenten und alle weiteren Akteure im Bereich der öffentlichen Vergabe.“

Umfeld

• Die Orientierung an den Kund:innenanforderungen steht bei uns an erster Stelle. Unsere Mitarbeiter:innen optimieren unter Einsatz ihres Know-hows und ihrer langjährigen Erfahr­ung die Services zu unseren Datenbanken und Plattformen, um die Nutzer:innen­erfahrung laufend zu verbessern und die Vergabekultur in Österreich positiv mitzu­gestalten.
• Mit der Verknüpfung von Liste geeigneter Unternehmen®, Vergabeportal und eVergabe+ positionieren wir uns als österreichweit einzig­artiger Komplettanbieter im Vergabebereich. Mit unseren Produkten fördern wir einen ökonomischen Ablauf, Transparenz und Sicherheit sowie den Bürokratieabbau im Vergabewesen.
• Langfristige Partnerschaften, Kund:innennähe und -zufriedenheit sowie die Erfüllung höchster Informationssicherheits- und Datenschutz-Standards sind maßgeblich für unsere Tätigkeit.
• Im Sinne unserer Trägerschaft sehen wir uns als Vorreiter für Support, Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit im Vergabewesen.

Selbstverständnis

• An der Informationsschnittstelle zwischen Auftragnehmer:innen und Auftraggeber:innen sehen wir uns verantwortlich hinsichtlich Aktualität, Genauigkeit und raschem Reagieren auf die Anforderungen beider Seiten.
• Hinzu kommt die Aufbereitung akribisch gesammelter Informationen, wobei die hiermit erzeugte Datenqualität und -quantität im Einklang mit den geltenden Datenschutz­standards gewährleistet ist.
• Wir nehmen unsere Aufgabe mit dem höchsten Maß an persönlicher Integrität und Kompetenz sowie der individuellen Kund:innenbetreuung wahr.
• Hohe Systemverfügbarkeit bei gleichzeitiger Vertraulichkeit sehen wir als Grundvoraus­setzung und höchste Priorität.
• Das Handeln innerhalb unseres Teams ist geprägt durch Ehrlichkeit, Kollegialität, Wert­schätzung und Objektivität sowie die Förderung der besten Ideen.
• Gleichberechtigung und Vielfalt sind tragende Säulen unserer Zusammenarbeit.
• Wir sind kritikfähig und sprechen offen über Fehler. Diese Vertrauens- und Fehlerkultur sehen wir als Grundlage, um die innovative Kraft unserer Mitarbeiter:innen voll auszu­schöpfen.
• Wir zeigen Interesse und Engagement über die eigene Kernaufgabe hinaus und vergrößern unser Wissen und Verständnis über das gesamte Institut und dessen Produkte.
• Wir treffen Investitionsentscheidungen auf Basis von dokumentierten Kosten-/Nutzen-Analysen und unter Berücksichtigung der verfügbaren Ressourcen.
• Als prozess- und projektorientierte Institution mit einheitlichen Management- und Dokumentationsstandards gehen wir strukturiert und priorisiert an unsere Aufgaben heran und verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung. Dabei nutzen und fördern wir Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und Beharrlichkeit.
• Wir entwickeln unsere internen Strukturen sowie unsere Mitarbeiter:innen – im Hinblick auf deren persönliches Wachstum und Fachwissen – ständig weiter.

Zukunftsorientierung

• Wir passen uns den sich laufend ändernden rechtlichen, technischen und wirtschaftlichen Erfordernissen auf Auftraggeber- und Auftragnehmerseite an und bauen unser Online-Service, in Zusammenarbeit mit Vergabeexperten, weiter aus. Besonderes Augen­merk legen wir auf die Anwendung neuester Technologien (z.B. künstliche Intelligenz), um den elektronischen Vergabeprozess weiter zu verbessern.
• Durch den fortschreitenden Ausbau unserer Schnittstellen zu anderen Plattformen mini­mieren wir den Datenerfassungsaufwand von Auftraggeber:innen und Unternehmen.
• Wir streben auf nationaler und internationaler Ebene die kontinuierliche Steigerung unserer Mitglieder- und Kund:innenzahlen sowie Vergabequellen an.
• Die uns zur Verfügung stehenden Daten stellen wir unter Berücksichtigung der DSGVO unseren Kund:innen und der Öffentlichkeit aufbereitet zur Verfügung und steigern so die Effizienz und Transparenz am österreichischen Vergabemarkt.

Dialog

• Unsere Kommunikation nach außen und innen beruht auf Offenheit, Klarheit und Freund­lichkeit. Wir hören einander zu und sind bemüht, unsere Standpunkte und Entscheidung­en nachvollziehbar darzustellen. Die formelle Kommunikation erfolgt nach vordefinierten Abläufen und elektronischen Freigabeprozessen.
• Wir pflegen ständigen Kontakt mit unseren Kund:innen auf Auftraggeber- und Auftragnehmerseite sowie mit unseren Vorstandsmitgliedern.
• Wir nutzen soziale Medien, Fachbeiträge und Marktanalysen sowie unsere Referenzen und Kooperationen, um unseren Bekanntheitsgrad in Österreich zu steigern.
• Zur Förderung des Dialoges zwischen Auftraggeber:innen und Auftragnehmer:innen beteiligen wir uns an Veranstaltungen in allen Bundesländern sowie in Europa und organisieren diese auch aktiv selbst.

Datenschutz – Kundeneigentum

• Der Auftragnehmerkataster Österreich betreibt keinen wie immer gearteten Handel mit Daten. Der Datenbestand wird ausschließlich im Rahmen des statutarischen Vereinszweckes und auf Basis der AGB des ANKÖ verfügbar gemacht.
• Daten werden ausschließlich innerhalb des Konzerns verarbeitet.
• Die Konformität der Datenschutzbestimmungen wird laufend überprüft und stellt einen all­gegenwärtigen dynamischen Prozess dar, wobei insbesondere die EU-Datenschutz-Grund­verordnung (DSGVO) und das Datenschutzgesetz (DSG) die rechtlichen Rahmenbe­dingungen setzen.

Dieses Leitbild ist ein Auszug aus dem Managementhandbuch.

ANKÖ ist nach ISO 9001 zertifiziert

Als innovatives Unternehmen sind auch wir eine lernende Organisation. Durch die Zertifizierung nach EN ISO 9001 ist die Qualitätssicherung unserer Produkte gewährleistet. Die zentralen Abläufe innerhalb des Auftragnehmerkataster Österreich wurden eindeutig festgelegt und nachprüfbar gemacht.

ISO 9001/2015 Zertifikat (PDF)

Der ANKÖ ist nach ISO 27001 zertifiziert

Der ANKÖ ist mit einem der weltweit anerkanntesten Informationssicherheits-Zertifikate, der ISO/IEC 27001 ausgezeichnet. Als Organisation mit sensiblen Daten und hohen Sicherheitsanforderungen nutzen auch wir diesen erprobten Standard zum Schutz unserer Daten. Ein Managementsystem für Informationssicherheit nach ISO 27001 gewährt uns durch ein Framework für technische und organisatorische Maßnahmen mit Wirksamkeitskontrolle sowie Optimierungsschleifen

• den höchsten Schutz von Daten und Informationen, und
• die Hochverfügbarkeit unserer IT-Dienste

zu gewährleisten. Der ANKÖ ist stolz, eines der weltweit anerkanntesten Informationssicherheits-Zertifikate sein Eigen nennen zu können, um Ihre Daten zu schützen.

ISO 27001 Zertifikat – Auftragnehmerkataster Östereich (PDF)

ISO 27001 Zertifikat – ANKÖ Service Ges.m.b.H. (PDF)

ISO 27001 Zertifikat – ANKÖ Mitglieder Service Ges.m.b.H. (PDF)

Worin besteht der Vorteil für Sie als Kund:in des ANKÖ?

Die Zertifizierung garantiert Ihnen als Kundin bzw. als Kunde eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und organisierte Arbeitsprozesse. Ebenso streben wir nach ständiger Verbesserung der Kund:innenzufriedenheit.

ANKÖ-Managementhandbuch

In diesem Handbuch ist das integrierte Managementsystem des Auftragnehmerkataster Österreich (AIMS) beschrieben. Hier können Sie durch die ersten Seiten unseres Handbuches blättern: Zu Fragen zu unserem Managementsystem freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Leitbild

Unser Leitbild ist die Basis für unser Managementsystem und umfasst die Grundprinzipen und Zukunftsperspektiven unserer Organisation.